企业不仅仅看重文凭，更看重应聘者的实际操作能力。

  “已经投了20多份简历，但大多有去无回。”就读于南京某高校的王伟在市人才市场准备找份外贸工作，几天下来一无所获。“到了求职时，才发现自己原来好几个方面的素质都准备不足！”那么，求职究竟需要“补”什么样的必需能力呢？

1. 实际操作能力

求职敲门砖

  记者连日走访市内举行的各种招聘会，发现有五成左右的应届毕业生都是眼高手低，虽然都毕业于正规高校，但由于缺乏实际操作能力，而被用人单位拒之门外。

  “这种经验要求，未必是全职工作经验，很多就是现场实际操作的工作能力。”14日，在市人才市场举办的招聘会上，南京一家高校物流专业大四的李婷告诉记者，虽然自己是正规大学毕业，但现在很多企业都只招直接能上手的人员，他们最常见的做法，就是现场拿出工作中的实际问题，然后要求求职者展现其能力解决问题。“作为应届生，我们学的都是书本上的知识，离实际应用毕竟还有一定差距，所以过不了这一关。其实这些题目也不是很难，但没有接触过的话，就确实不懂。”

  市民钱先生从事广告策划工作两年，这次他代表所在企业前来招聘员工，钱先生以“过来人”的身份表示，老员工求职，学习的心态最重要。

钱先生说，现在企业招人，对实际操作能力要求很高。在面试中，考官直接给一个项目让求职者进行操作，再以技术论待遇。为此，钱先生提醒老员工，在大学期间就是要学以致用，要多关注社会上的相关专业要求，要多考虑将书本的知识用在实际操作中,找第一份工作时，不要太看重待遇和薪酬，以学习知识和技能为首任，提高实际操作能力，这样才能敲开企业大门。

2. 沟通能力

  招聘单位要求高

除了实际操作能力，在招聘现场，企业要求最多的还有人际沟通的能力。特别是销售类企业，沟通能力成为他们判断是否录用求职者的关键。很多用人单位的招聘说明上，都要求善于言辞，语言表达能力强。

在泰州师专举行的校园招聘会上，我市一家科技有限公司需招聘20名营销人员，首要条件是“具备学习和沟通能力”。该公司招聘人员黄先生说，从招聘过程看，现在的应届毕业生个人表达能力不强，一些应聘者在交谈中，连自己的想法都不能很好表达。

江苏大学市场营销专业毕业的王同学这次特意来泰州求职，他的感触很深：目前人才市场上，营销类职位的招聘量很大，但对专业对口的要求反而不高，因为这一行最看重的是个人的沟通、突破能力，而不是死抠书本知识开展工作。在薪酬上也反映了这一点，基本都是底薪＋提成的形式。“过去我也比较内向，但我在读书期间注意这方面的磨炼，还专门参加了一些培训，所以还是比较有信心的。”“沟通交流能力，是性格使然，但也与后天有关。”市人才市场相关负责人对应届老员工的建议是，即使是性格比较内向的人，也不必认为自己就不能从事这一行。因为营销很重要的是诚信，为客户提供最优质的服务，而不是通过占客户便宜来做业务。有了这样的认识基础，再去学习沟通技巧，就会很顺利。“当然最好是在校期间，多参加一些社团活动，锻炼自己的语言表达和沟通能力，这样效果会更好。”

3. 心理承受能力

  如何迈过这道坎

  目前人才市场上普遍的“底薪＋提成”薪酬模式，给很多老员工求职者提出了一个挑战——你的心理承受能力是否足够？

在市高新技术创业服务中心专场招聘会上，代表企业前来招聘职员的李先生告诉记者，刚毕业参加工作的老员工，压力确实很大。

  一方面，这些老员工认为自己学历高，想找到一份薪酬较高的职业；另一方面，由于跑业务、搞销售，公司每月都会规定相应的目标任务，同时将业绩和薪水挂钩，如果一旦完不成任务，很快就会被淘汰。

  如何迈过这道坎呢？李先生说出了自己的经验：首先要有信心。既然别人能够完成，为什么自己就不能完成任务？其次，主要精力不是学那些减轻压力的心理技巧，而是放在如何提高自己的业务水平上。业务水平上去了，任务也就很快能完成，也无需专门的减压了。这个才是减压的根本。第三，如果实在承受不了，就要选择转行，不要在一棵树上吊死。一个人只有找准能发挥自己专长的岗位，才会有大的出息，不要勉强自己。三管齐下，相信应届老员工可以打好“有准备之仗”。